Supprimer votre compte

Depuis l'application

• Ouvrez l'onglet Plus, puis Compte.
• Touchez « Supprimer mon compte ».
• Saisissez votre mot de passe, puis confirmez.

La suppression est immédiate et vous êtes déconnecté.

Sans l'application

Écrivez à [EMAIL CONTACT] depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande vient bien de vous, supprimons le compte sous 30 jours au plus et vous le confirmons par e-mail.

Ce qui est effacé

• Votre compte : nom, adresse e-mail, mot de passe.
• Toutes vos entreprises, leur logo et leur modèle de facture.
• Vos clients, votre catalogue, vos factures, proformas et paiements.
• Les fichiers que vous avez importés.

Ce qui reste

Aucune donnée de votre compte n'est conservée. Les factures déjà envoyées à vos clients restent chez eux : gardez une copie de celles dont vous avez besoin avant de supprimer votre compte.

Les copies de sauvegarde techniques disparaissent sous [DÉLAI] jours.