Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

unefacture.pro (le site, l'application web app.unefacture.pro et les applications iOS et Android) est édité par [NOM LÉGAL], [ADRESSE], responsable du traitement de vos données.

Pour toute question sur vos données : [EMAIL CONTACT].

Les données que nous traitons

• Votre compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (conservé haché, jamais en clair).
• Votre entreprise : nom, logo, coordonnées, mentions légales (RCCM, NCC) et coordonnées bancaires que vous saisissez.
• Vos clients et votre catalogue : noms, téléphones, e-mails et adresses de vos clients, articles et prix.
• Vos documents : factures, proformas, paiements enregistrés et historique des modifications.
• Les fichiers que vous importez : PDF, classeurs Excel et photos de factures.
• Le texte de vos dictées. Votre voix est transformée en texte par la reconnaissance vocale de votre téléphone (Apple ou Google) : l'enregistrement audio n'est pas envoyé à nos serveurs.
• Un contact du téléphone, seulement celui que vous choisissez pour créer un client : votre carnet d'adresses n'est jamais envoyé.
• Des données techniques : adresse IP et tentatives de connexion, pour bloquer les abus.

Pourquoi

• Fournir le service : créer, numéroter, calculer et partager vos factures.
• Comprendre vos dictées et lire les factures que vous importez.
• Protéger votre compte contre les connexions frauduleuses.
• Vous répondre quand vous contactez l'assistance.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne faisons pas de publicité et nous ne suivons pas votre activité dans d'autres applications ou sites.

Intelligence artificielle

L'assistant et l'import de factures reposent sur DeepSeek, un service d'intelligence artificielle. Quand vous les utilisez, le texte de vos dictées, les fichiers importés et les informations utiles pour les comprendre (clients, articles, montants) lui sont transmis pour produire la réponse. Ces données peuvent être traitées hors de Côte d'Ivoire.

L'application vous demande votre accord avant le premier envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment dans Plus → Compte → Assistant IA : l'assistant et l'import restent alors fermés, le reste de l'application fonctionne normalement.

Nos prestataires

• Hébergement de l'API : [HÉBERGEUR DE L'API].
• Base de données : Neon (PostgreSQL).
• Stockage des fichiers (logos, imports) : Google Firebase Storage.
• Intelligence artificielle : DeepSeek.
• Reconnaissance et synthèse vocales : services intégrés à votre téléphone (Apple, Google).

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Les tentatives de connexion sont effacées au bout de 24 heures.

À la suppression du compte, vos données et vos fichiers sont effacés immédiatement de nos bases ; les copies de sauvegarde techniques disparaissent sous [DÉLAI] jours.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont hachés (Argon2id). Sur le téléphone, la clé de connexion est rangée dans le stockage sécurisé du système.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, vous opposer à un traitement ou demander leur suppression, conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel et, si vous résidez dans l'Union européenne, au RGPD. Écrivez-nous à [EMAIL CONTACT]. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection de votre pays (en Côte d'Ivoire, l'ARTCI).

Supprimer votre compte

Depuis l'application ou sans elle : la marche à suivre est détaillée sur une page dédiée.

Enfants

unefacture.pro est un outil de facturation pour les professionnels ; il ne s'adresse pas aux enfants.

Modifications

Nous mettons cette page à jour quand nos traitements changent ; la date en tête de page fait foi. Un changement important vous est signalé dans l'application.